Fornitori e sub-responsabili del trattamento
Aggiornata al 8 agosto 2026
Per erogare RispondiSempre ci appoggiamo ai fornitori elencati qui sotto. Ognuno tratta i dati per nostro conto, con obblighi di protezione equivalenti a quelli che assumiamo noi verso i nostri clienti.
| Fornitore | Cosa fa | Dove stanno i dati | Fuori dall'UE |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infrastruttura server, database e applicazione | Germania | No |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Piattaforma di messaggistica WhatsApp Business | Irlanda | Sì, clausole contrattuali standard |
| Anthropic PBC | Modello di intelligenza artificiale che genera le risposte | Stati Uniti | Sì, clausole contrattuali standard |
| Google Ireland Ltd. | Servizi di calendario per gli appuntamenti | Irlanda | Sì, clausole contrattuali standard |
| Resend | Invio delle e-mail di servizio | UE / Stati Uniti | Sì, clausole contrattuali standard |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Gestione degli abbonamenti e dei pagamenti | Irlanda | Sì, clausole contrattuali standard |
| Fatture in Cloud | Fatturazione elettronica, se attivo il modulo | Italia | No |
Due precisazioni
I contenuti delle conversazioni non addestrano i modelli. Le condizioni contrattuali con il fornitore del modello di intelligenza artificiale escludono l'utilizzo dei dati trattati per nostro conto ai fini di addestramento.
L'infrastruttura è in Europa. Database, applicazione e automazioni girano su server in Germania. I trasferimenti verso paesi terzi riguardano solo i servizi elencati sopra, per la parte strettamente necessaria a farli funzionare.
Modifiche
Comunichiamo ogni aggiunta o sostituzione ai clienti con trenta giorni di preavviso. Chi ha motivi legittimi per opporsi può scrivere a privacy@rispondisempre.it; se non troviamo una soluzione alternativa, entrambe le parti possono recedere senza penalità.